Власник сайту: animelavka.com.ua:  ФОП Дегтярьов Андрій Євгенович, РНОКПП 3174619295, e-mail: surockod@gmail.com, тел.: +380637801995, адреса: Україна, 65049, Одеська обл., місто Одеса, вул. Віталія Гуляєва, 7а

1. Терміни

• Сайт — інтернет-магазин [Anime Lavka / animelavka.com.ua].

• Користувач — будь-яка особа, що відвідує Сайт.

• Покупець — користувач, який оформлює замовлення на Товар.

• Продавець — ФОП Дегтярьов Андрій Євгенович.

• Товар — аніме-фігурки та супутні товари, що пропонуються до продажу.

2. Прийняття умов

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь із цією Угодою, Політикою конфіденційності та Публічною офертою. Якщо не згодні — припиніть користування Сайтом.

3. Реєстрація та акаунт

• Для замовлення можна використовувати гостьовий чек-аут або зареєстрований акаунт.

• Ви відповідаєте за збереження логіна/пароля. У разі підозри на несанкціонований доступ — повідомте Продавця.

4. Контент і права інтелектуальної власності

• Усі матеріали Сайту (тексти, фото, логотипи, дизайн) належать Продавцю або використовуються на законних підставах.

• Заборонено копіювання без письмової згоди, окрім випадків, прямо дозволених законом із обов’язковим посиланням на джерело.

5. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через кошик Сайту. Після оформлення ви отримуєте e-mail/повідомлення з підтвердженням.

• Продавець може зв’язатися для уточнення деталей. У разі неможливості виконання замовлення — кошти повертаються.

6. Ціни та оплата

• Актуальні ціни вказані на сторінках товарів.

• Способи оплати: WayForPay/карта/післяплата — див. сторінку «Доставка та оплата».

• У випадку передзамовлень/бронювання — діють умови, зазначені на сторінці товару.

7. Доставка

• Доставка здійснюється по Україні перевізниками: Нова пошта .

• Ризик випадкової втрати/пошкодження переходить Покупцю з моменту передачі Товару перевізнику. При отриманні перевіряйте посилку у відділенні; у разі пошкодження складайте Акт з перевізником.

8. Обмін і повернення

• Повернення/обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

• Товар належної якості можна повернути/обміняти протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд: фабричну упаковку, комплектність, документ про оплату.

• Товар неналежної якості (виробничий дефект) підлягає ремонту/обміну/поверненню коштів.

• Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати протягом до 7 робочих днів з моменту отримання Товару Продавцем.

• Перелік товарів, які не підлягають поверненню, визначається Постановою КМУ №172 (за наявності підстав).

9. Відгуки та контент користувача

Надсилаючи відгук/фото, ви надаєте Продавцю невиключну безоплатну ліцензію на їх публікацію та використання в маркетингових матеріалах із зазначенням імені/нікнейму.

10. Відповідальність і гарантії

• Сайт надається «як є». Продавець не гарантує безперервності роботи сервісів, але докладає зусиль для їх стабільності.

• Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника чи форс-мажор.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, відключення електрики, блокування логістики тощо).

12. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у порядку, визначеному законодавством України за місцезнаходженням Продавця.

13. Зміни до Угоди

Продавець може оновлювати Угоду. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті.